当前位置:首页>访谈>中消协:汽车销售服务要杜绝强制交易等违法行为

中消协:汽车销售服务要杜绝强制交易等违法行为

更新时间:2019-07-11 06:38:43 浏览量:4607

据2016至2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示,汽车产品、含零部件的投诉从每年1.5万件上升至每年1.9万件,投诉解决率有所下降。消费者投诉的主要问题有售后服务、合同纠纷、产品质量、金融服务等。

以党的政治建设为统领。中央和国家机关首先是政治机关,带头做到“两个维护”是中央和国家机关最大的政治、最大的大局。把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的要求落实和体现在具体行动上,坚决防止和纠正一切偏离“两个维护”的错误言行,不得搞任何形式的“低级红”“高级黑”。把讲政治的要求贯穿机关党的其他各项建设之中,既以政治上的加强推动全面从严治党向纵深发展,也以机关党的建设成效深化党的政治建设。思想建设要突出习近平新时代中国特色社会主义思想的理论武装,坚定机关党员干部的政治信仰和理想信念。组织建设要贯彻新时代党的组织路线,突出政治标准选人用人,强化党支部的政治功能,扎实推进党支部标准化、规范化建设。作风建设要紧扣民心这个最大的政治,坚持不懈纠正“四风”问题,夯实党的政治根基。纪律建设要突出政治纪律和政治规矩,说老实话、办老实事、做老实人,确保机关党员干部政治上忠诚可靠。制度建设要突出建立完善坚持和加强党的全面领导的制度机制,明确制度的政治取向。反腐败斗争要突出查处政治问题和经济问题相互交织的腐败案件,建设廉洁政治。

汽车产品合格交付是经营者的应尽义务

过去三年汽车维权投诉量上涨

四川大学起始于1896年的四川中西学堂,由原来的四川大学、成都科技大学以及华西医科大学两次合并组建而成。

如果,我们的装备再精良些,能够更好地抵御大火的侵袭;如果,我们的预测科技再先进些,能够提前发现风向变化;如果,我们有更多的救火直升机,能够从高空洒水控制火势……可是,现实不允许有那么多的如果。

此外,汽车销售管理办法明确规定,经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。经销商销售汽车时,不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。如有违反有关规定的,由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。

中国消费者协会表示,汽车消费维权存在五大难点:经营者巧立名目,消费者辨识难;经营者不提供凭证,消费者取证难;产品质量出现纠纷,消费者鉴定难;经营者推诿扯皮,消费者协商难;维权涉及问题复杂,消费者投诉解决难。

《 人民日报 》( 2019年06月24日 09 版)

据介绍,PDI规则是由行业组织牵头、12家企业参与制定的行业自律性规范。其中涉及乘用车新车交付消费者前的检查规定。对此,有关厂家及其经销商应当对照相关内容,逐一检查落实,保障新车交付的实际质量。对于一些PDI检查流于形式,造成交付车辆存在各种问题的经营者,应加强行业自律予以规范。同时,企业联合制定的PDI规则属于行业自律规范,不应对消费者实体权利做出限制,应根据消费者诉求,结合有关实践中争议案例进行修改完善。

中国消费者协会认为,经营者应当尊重消费者权益,诚信、快捷解决消费纠纷。

徐超群介绍说,3月10日埃塞俄比亚航空波音737MAX8飞机发生空难事故后,为确保航空安全,中国民航局在全球率先发出禁飞令,要求各航空公司暂停波音737MAX8飞机的商业运行。3月14日,民航局相关人员与波音公司人员见面,了解有关事故信息及波音的措施情况。3月15日,就飞机飞控系统设计更改方案,波音公司通过FAA向民航局提交了适航认可申请。3月18日,民航局受理申请,成立专项技术工作组,并启动适航认可审查工作,将依据中美适航实施程序(IPA)要求,采用基于风险的安全要素评审机制,对其设计更改进行全面和深入的审查。

Chiratae Ventures风险投资公司合伙人莫赫拉说:“过去10年来,许多中国的企业家和在大型创业企业工作的人,见证了中国在众多领域发展壮大。现在,他们相信能将在中国的做法用于快速增长的印度市场。”

“美国现在的状况好极了”、“美国会再次伟大”……当下,美国一些人如此宣扬美国的现状。然而,综观一个时期以来美国种种内外表现,“美国病了”才是真相。

在当前汽车销售服务中,存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题,有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费,还不开具发票,引发消费者强烈不满。座谈会上,中国消费者协会相关负责人表示,《消费者权益保护法》规定,经营者在交易过程中,应对全部收费项目事先向消费者明示,且不得做出不合理限制或者强制交易。汽车销售金融服务费等应明码标价,杜绝强制交易等违法行为。

“新职业是在向社会公开征集的基础上,经专家评审、公示征求意见后,按程序遴选确定的。”人力资源社会保障部有关负责人表示,此次共征集到43个建议职业,经专家严格评审,报人力资源社会保障部、国家市场监管总局、国家统计局批准,最终发布了上述13个新职业信息。

中国消费者协会表示,汽车产品合格交付,是经营者的应尽义务,而PDI规则属于行业自律规范,不应限制消费者权利。

美国发起和升级对华经贸摩擦以来,中国人民众志成城、理性自信,相信只要把自己的事情办好,就一定能够实现自己的目标。然而,舆论场上也有极个别人发出杂音,称贸易战“打起来中国必然要输”“投降了还有可能生存”,恐美、认怂溢于言表。

涉及汽车售后问题的投诉主要包括:不履行三包义务、不履行售后承诺、售后在三包期内收费修理以及经营者变动导致无法正常履行售后服务等。涉及汽车合同问题的投诉主要包括:订金纠纷、合同违约、不平等格式条款等。涉及汽车质量问题的投诉主要包括:产品性能问题、不合格商品以及不具备特定使用环境等。

(本报记者王海磬)

天津援青指挥部总指挥刘庆纪表示,对口支援需要换理念、创新路、变招法,“请进来”和“走出去”相结合,加强两地往来、扩大宣传推介、促进经贸合作、推动产业发展,为打赢精准扶贫攻坚战提供“源头活水”。

6月12日,在塔吉克斯坦首都杜尚别以西的吉萨尔,吉萨尔樱桃园的员工在采摘樱桃。新华社记者 沙达提摄

呼和浩特市工商局赛罕分局决定,免去杨黎军副所长职务,并要求其作出深刻反思;同时,作为“四风问题”的典型案例,我局将召开全局警示大会,教育广大干部职工引以为戒,杜绝此类事件再次发生。同时将进行全员培训,提升干部职工的综合素养;对投诉案件的处理情况,我局专门成立工作小组,由一名副局长任组长,对该事件后续的进展情况全程跟踪服务。

近期,奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注。针对汽车消费领域的突出问题,4月17日,中国消费者协会在北京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,邀请有关专家、律师参加,对汽车消费维权难如何解决等热点进行回应。

新蓝网

上一篇:“三严三实”在安徽:严管厚爱砺作风 真抓实干显担当
下一篇:让优秀传统文化走入寻常百姓家